Como a Unilever Está Usando IA para Criar Campanhas Inovadoras

A Unilever, uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, tem utilizado a inteligência artificial (IA) para otimizar suas campanhas de marketing e o desenvolvimento de produtos. A tecnologia tem permitido maior eficiência, redução de custos e personalização no contato com os consumidores. Veja como a empresa tem aplicado IA em diferentes frentes:

1. Substituição de Fotografias Tradicionais por Imagens Criadas por IA

A Unilever adotou a tecnologia da NVIDIA para gerar imagens realistas de seus produtos, eliminando a necessidade de sessões fotográficas tradicionais. Isso reduziu o tempo de produção de imagens pela metade e diminuiu os custos em cerca de 50%.

2. Uso de IA para Análise Preditiva no Marketing

A empresa implementou sistemas de análise preditiva baseados em IA para entender melhor as necessidades e preferências dos consumidores. Esses sistemas analisam grandes volumes de dados para criar campanhas mais eficazes e alinhadas ao público-alvo.

3. Parceria com a WPP para Criação de Anúncios Automatizados

A Unilever fechou uma parceria com a WPP, uma das maiores agências de publicidade do mundo, para utilizar IA generativa na produção e modificação de anúncios. Com essa abordagem, a empresa consegue criar conteúdos publicitários de forma mais ágil e personalizada.

4. Desenvolvimento de Produtos com IA

A IA também tem sido usada para desenvolver novos produtos, como desodorantes mais eficazes na prevenção de odores. A tecnologia permite testar e aprimorar fórmulas rapidamente, acelerando o processo de inovação.

5. Atendimento ao Cliente com Chatbots Inteligentes

A Unilever implementou chatbots baseados em IA para melhorar o atendimento ao cliente. Essas ferramentas são capazes de responder perguntas sobre produtos, oferecer recomendações personalizadas e até auxiliar na decisão de compra.

A transformação digital tem sido um diferencial competitivo para a Unilever, que se destaca no uso da IA para criar campanhas mais assertivas e inovadoras. A tendência é que essa tecnologia continue evoluindo, trazendo ainda mais avanços para o setor de marketing e publicidade.